Politique de Retour ZenFlow

Nous acceptons les retours de produits ZenFlow dans les 30 jours suivant la livraison, en respectant les directives suivantes :

Processus de Remboursement : Garantie de Satisfaction de 30 jours : Remboursement possible si l'article est en bon état, non endommagé, avec tous ses composants et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Si l'article ne respecte pas ces conditions, le remboursement ne sera pas effectué.

Expédition de Retour : Les frais d'expédition de retour sont à la responsabilité du client, sauf dans les cas où le retour résulte d'une erreur de notre part (par exemple, un article incorrect ou défectueux).

Politique d'Annulation de Commande : Veuillez noter que l'annulation de commandes n'est pas autorisée une fois qu'une commande a été confirmée. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, contactez-nous à support@zenflow.com.

Initier un Retour : Pour commencer un retour, contactez notre support client à support@zenflow.com avec vos informations de commande et la raison du retour.

Contactez-Nous : Notre équipe de service client est disponible pour vous aider. Contactez-nous à support@zenflow.com pour toute question ou assistance requise avec votre retour.

Votre satisfaction est notre engagement, et nous vous remercions de respecter notre politique, conçue pour assurer la qualité et la satisfaction de tous nos clients.

Politique mise à jour le : 1/11/2024.